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TEL

0595-52-0063（平日 9:00～19:00、土曜 9:00～12:00）

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aoyama-konishiya@aoyama-konishiya.sakura.ne.jp

※通信の設定や不具合などで、ご連絡いただいたメールアドレスに返信できない場合がございます。もし時間がたってもこちらからの返信がない場合、お手数ですが他のご連絡方法をご記入いただいてメールしていただくか、直接お電話でお申し付け下さい。

※上記の電話番号/メールアドレスより、お問い合わせも受け付けています。

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Ｑ．配送料はいくらかかりますか？

Ａ．配送料は無料です。ただしルート宅配以外はおおよそクリーニング代金3,000円以上のご利用でお願いします。（※料金や重量の程度で、一部送料をご請求する場合があります。）

Ｑ．仕上がりまでどれぐらいかかりますか?

Ａ．4日～1週間ぐらい（ふとん、カーペット、革製品などの特殊品は 2～4週間ぐらい）
お待ちいただいていますが、お急ぎのご要望があれば対応します。

Ｑ．代金の支払いはいつですか？

Ａ．あと払いで、出来上がり品をお届けの際にご請求します。ご希望で お電話かメールで 合計金額をお届けの前にご連絡します。

Ｑ．シミが残ってる･･･シワがとれていない･･･やり直してくれますか？

Ａ．品質には注意を払っていますが、シミ・シワが残っている場合は、再度やり直しさせていただきます。最大期限は出来上がりから6ヶ月間です。

Ｑ．仕上がった品物に掛けてあるビニール袋は取った方がいいですか?

Ａ．仕上がったクリーニング品にはビニール袋が掛けられていますが、これは仕上がったものを汚さずに宅配するためで、保管するためのものではありません。そのままにしておくと湿気がこもってカビが発生したりしますので、カバーを外して、市販の不織布カバーや防虫カバーを掛けておくことをオススメします。

Ｑ．名張市内にある「小西屋クリーニング」さんと同じ店ですか？

Ａ．違う店になります。のれん分けで店名をいただいたものなので、同じ店名になっています（こちらは一時「小西屋クリーニング 支店」と名乗っていた時代があります）。なのでお互い知り合いですが、経営はまったく別です。